Política de Privacidade da Nani

Data da Última Atualização: 25 de janeiro de 2026 

Na Nani, sua paixão por colecionáveis geek e cultura pop é o nosso universo, e a sua privacidade é uma prioridade fundamental. Esta Política de Privacidade detalha como a Nani (doravante “www.lojanani.com”, “nós”, “nosso(a)”) coleta, usa, armazena, protege e, em alguns casos, compartilha suas informações pessoais quando você interage com nossa loja online (www.lojanani.com, ou domínio equivalente) e nossos serviços.

Ao utilizar os serviços da Nani, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a você a melhor experiência de compra e serviço.

1.1. Dados Fornecidos por Você: São as informações que você nos fornece diretamente ao:

• Criar uma Conta: Nome completo, e-mail, senha, CPF.
• Realizar uma Compra: Endereço completo (cobrança e entrega), telefone de contato, informações de pagamento (que são processadas por parceiros seguros e não armazenadas diretamente por nós em sua totalidade, como números de cartão de crédito).
• Entrar em Contato Conosco: Via formulários de contato, e-mail, telefone ou redes sociais, onde você pode fornecer nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem.
• Participar de Promoções ou Pesquisas: Informações que você voluntariamente compartilha para participar de sorteios, concursos ou responder a questionários.
• Utilizar o serviço "A Forja 3D": Detalhes sobre o projeto que você deseja personalizar, referências visuais e outras informações necessárias para a execução do serviço.

1.2. Dados Coletados Automaticamente: Quando você navega em nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, data e hora de acesso, cliques e interações.
• Dados de Dispositivo: Identificadores únicos do dispositivo, modelo, informações da rede móvel.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender seu comportamento de navegação, personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e auxiliar na segurança. Para mais detalhes, consulte a seção "Cookies e Tecnologias Semelhantes".

1.3. Dados de Terceiros: Podemos receber dados sobre você de outras fontes, como parceiros de marketing, provedores de serviços de pagamento e redes sociais (se você optar por fazer login através delas ou interagir com nosso conteúdo nessas plataformas).

2. Como Usamos Seus Dados? (Finalidades)

Utilizamos suas informações pessoais para diversas finalidades, sempre visando melhorar sua experiência e oferecer os melhores produtos e serviços:

• Processamento de Pedidos e Entregas: Para processar suas compras, gerenciar pagamentos, emitir notas fiscais e entregar seus produtos no endereço correto.
• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solicitações e fornecer suporte técnico ou informações sobre seus pedidos.
• Personalização da Experiência: Para exibir produtos e promoções que possam ser de seu interesse, com base em seu histórico de compras e navegação.
• Melhoria de Serviços e Produtos: Para analisar o desempenho do nosso site, identificar tendências, solucionar problemas e desenvolver novos produtos e funcionalidades.
• Comunicação de Marketing: Para enviar newsletters, e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas e eventos, caso você tenha optado por recebê-los.
• Segurança do Site: Para detectar e prevenir fraudes, atividades não autorizadas e garantir a segurança das transações e dos dados.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com a legislação vigente, como leis fiscais, de proteção ao consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Execução do Serviço "A Forja 3D": Para modelar, produzir e entregar seu colecionável 3D personalizado, mantendo você informado sobre o progresso.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Nani valoriza sua privacidade e não comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com terceiros estritamente necessários e para as finalidades específicas descritas abaixo, sempre em conformidade com a LGPD:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam nas operações do dia a dia, como:
• Processadores de Pagamento: Para concluir suas transações de compra.
• Empresas de Logística e Entrega: Para enviar seus produtos.
• Plataformas de Marketing e Publicidade: Para gerenciar campanhas de e-mail marketing, anúncios e análises de tráfego (com dados anonimizados ou pseudonimizados quando possível).
• Provedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem de site, segurança de dados e manutenção de sistemas.
• Autoridades Legais: Para cumprir com intimações judiciais, ordens governamentais ou outras obrigações legais.
• Parceiros de Negócio: Em casos específicos e com seu consentimento explícito, para ofertas conjuntas ou serviços complementares.

Exigimos que todos os parceiros e prestadores de serviços que têm acesso aos seus dados pessoais se comprometam a protegê-los de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

4. Como Protegemos Seus Dados? (Segurança)

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilização de criptografia SSL/TLS em todas as comunicações de dados sensíveis (como informações de pagamento).
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários e parceiros que realmente precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
• Monitoramento: Monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e prevenir vulnerabilidades.
• Backups: Realização de backups regulares para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. É fundamental que você também contribua para a segurança de suas informações mantendo sua senha em sigilo e utilizando senhas fortes e exclusivas.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

Manteremos suas informações pessoais armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

Após o término do período de retenção, suas informações serão deletadas de forma segura ou anonimizadas de modo que não possam mais ser associadas a você.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação sobre o Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Nani compartilhou seus dados.
• Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Receber informações sobre as consequências de não fornecer o seu consentimento, caso seja solicitado.
• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se a um tratamento de dados que esteja em desacordo com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@lojanani.com, responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e para entender de onde vêm nossos visitantes.

• Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site, permitindo funcionalidades como o carrinho de compras e o acesso à sua conta.
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site (ex: páginas mais visitadas), ajudando-nos a otimizá-lo.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas (ex: idioma, região) para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você, com base em seus interesses.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados pela Nani. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de um aviso em nosso site ou por e-mail, e a data da "Última Atualização" no início do documento será revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Nani, ou se desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@lojanani.com
• Endereço: Rua Dois, 305 - Aparecida, Altamira - PA, CEP 68377-400